iPhone修理のプロテクター「モバプロ」

予約なしでも即日対応可能です!

「ホームボタンを押して回復」という表示 2018.02.09

おはようございます!

 

モバプロ大和店です。

 

 

本日はiPhone7の修理依頼を頂きました。

1メートル程の高さから落下させてしまい起動しなくなったとの事。

充電器を挿しても何の反応も無し…

 

端末を開いてもパーツの物理的な破損はなく、

基盤への衝撃によるソフトウェアの損傷が考えられました。

一度バッテリーの接続をし直してリカバリーモードで立ち上げると…

アップルマークが表示されました!!

 

しかし、

「ホームボタンを押して回復する」という見慣れない表示が。

見慣れないというか、ワタクシこの症状は初めて目にしました汗

試しにホームボタンを押して見ると以下の画面に。

 

kaihuku

 

「データの回復を試みています」という文字と進行状況を表すバーが出ています。

15分ほど待つと、

「データの回復に失敗しました」

という表示の後に最初の「ホームボタンを押して回復」に戻ります。

4回ほど試しましたが、結果は変わらず…

今回は修理不可となってしまいました。。。

 

初めてのケースだったので調べてみるとiPhone7のiOSアップデート終了後に表示される事があるそうで、

原因はAppleでも不明との事。

お客様に確認すると特にアップデート等の作業中では無かったそうです。

以降はリカバリーモードでPCに接続しようにも復元もアップデートもできませんでした。

こんな症状もあるんですね。

お客様のお力になれず残念です。

 

人間の手の構造を研究し尽されて設計されているiPhone。

確かにケースなど付けない方が手の馴染みは抜群にいいです!

しかし時々落としてしまうという方には耐久性のあるケースをオススメします。

大和店にもケースはたくさんご用意があるので是非とも見に来てくださいね。

 

 

本日も皆様のご来店お待ちしております。