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突然iPhoneが動かなくなった!故障!?と焦る前にやっておきたいこと 2017.09.08

こんにちわ!モバプロ109町田店です!

 

最近電話でのお問い合わせで増えているのが

突然起動しなくなった

突然タッチが効かなくなってしまった

突然音が出なくなった という症状

しかもだいたいが

落としたりしてない

その前から調子が悪かったということがない

という完全に突然系のお問い合わせなのです。

給湯器エラーエラーコード

たしかにいきなりiPhoneが動かなくなってしまったらショックなので

毎日使う物なのですぐに修理店に電話して何とかしなきゃ!と焦る気持ちはわかります。

 

ですが実はこれらの症状はたった一つの操作をすることで改善する場合があるんです。

なにかiPhoneに異常が起きたときに試してほしい強制再起動

 

iPhoneは携帯電話とは言えども本体の基本的な構造はパソコンとほとんど変わりません。

パソコンと同じようにマザーボードとCPU、メモリ(基盤)

ディスプレイとマウス(タッチパネル)

そしてカメラや電源差込口(イン、アウトカメラ、ドックコネクタ)

などと同じような部品がiPhoneについているんですね。

 

ちなみにPCをある程度使ったことがある人ならわかると思いますが

WindowsでもMacでも一時的な不具合やメモリ不足(処理能力不足)で

アプリケーションが立ち上がらずフリーズしてしまったりすることがあります。

 

iPhoneでも原理的には一緒でフリーズしてしまう原因はたいていがメモリの使いすぎによる

一時的な不具合やバグであることが多いです。

 

これらを一気に解決する方法は再起動が一番効果的です。

再起動をしてしまえばアプリケーションを動作させるために働いていたメモリが開放されるので

大方の不具合は解消されるのです

 

iPhoneで行う方法は二つ

・通常のやり方でにスリープボタンを長押ししてスライドで電源オフにしてから電源を立ち上げる

・タッチが効かないときなどはスリープボタンとホームボタン(iPhone7なら音量下げるボタン)を10秒ほど長押し

 

これで大方の不具合は解消されますのでぜひなにかあった場合は試してみてください!!

もちろんそれでも直らなかった場合は当店にイツでもご相談いただければと思います!

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