iPhone修理のプロテクター「モバプロ」

予約なしでも即日対応可能です!

バッテリー交換修理

iPhoneとPCが繋げないとすごく不便!発覚したらまずはモバプロに 2015.03.23

iPhoneがパソコンと同期できない

皆さん、こんにちは!

モバプロでございます。いつもありがとうございます!

リカバリーモード画面

皆さんはiPhoneの同期、定期的にやっていますか?

いざという時のためのバックアップをとるためには必要なのですが、ついつい忘れちゃいますよね。

あるとき同期を始めたら、進むのが異様に遅い、動機が終わらないなど、正常に同期できなくなってしまった、という経験がある方もいらっしゃるかと思います。

そんなときはまず、いくつかの点をチェックしてみましょう。

 

iTuneおよびiPhoneのチェック

1.iTuneが最新版かどうかを確認

iTunesを開いたら、最新バージョンかどうか確認しましょう。

 

2.Wi-fi同期がオンになっているか確認

Wi-fi経由で同期する際には、iTunesの同期オプションをオンにする必要があります。iTunesの「概要」で確認してみましょう。

 

以上の点を確認したら、次に症状別に対処していきましょう。

 

症状別の対処法

  1. 同期が遅い、または終わらない

この場合、同期する際の容量が多すぎることが原因であることが多いです。使わないアプリを削除するなど、アプリの整理を行いましょう。また、アプリのキャッシュが大量に生成されてしまっている場合もあります。そんなときは、アプリを一度削除してから、再インストールすると不要なキャッシュが削除されます。

 

  1. 同期中に「項目がコピーされるのを待っています」「変更が適用されるのを待っています」などの状態から進まない

この場合はiTunesの「バックアップから復元」を選択しましょう。

 

3.iPhoneが認証されない

iTunesで「コンピュータを認証」と設定しても、認証されずに同期されない場合は、まずiTunesでバックアップをとります。それからiPhoneとパソコンを接続し、「バックアップから復元」を選択します。

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iPhoneを修理に持って行く

以上の方法を実行しても問題が解決されないという場合は、iPhoneを修理に持って行く必要があります。修理に持って行く場所としては

 

  1. キャリアショップまたはアップルストアに持って行く
  2. モバプロにお持ち頂く

 

このいずれかを選択することになるかと思います。

1の場合はAppleの公式サポートに問い合わせることになりますが、このとき無償での

修理サービスを受けるためには条件があることに注意してください。

 

その条件とは、保証期間内であること(iPhoneを購入してから1年以内)と自然故障であること(落としたり水没したりといったことが故障の原因ではない)の2つです。

もし、2つの内のどちらかを満たしていない場合は、有償での修理になってしまいます。Appleの有償修理は費用が高いので注意してください。

 

参考までに、iPhone6 plusで35800円、iPhone6で31800円となっています。

 

2のモバプロにお持ち頂ければ、修理の価格は6800円と1万円前後で抑えられるの

です。

さらに、Appleだと1週間もかかってしまうところを、モバプロなら即日対応で10分から20分しかかかりません。すぐにiPhoneをお返しすることができます。

もしiPhoneがパソコンとうまく同期できない、などのトラブルの際はぜひ当店をご利用ください。