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バッテリー交換修理

iPhoneを再起動したらアップルマークで停止!どうしますか? 2015.03.21

いつもお世話になっております、モバプロです!

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iPhoneの調子が悪いぞ、と感じることはありませんか?

そんなときは再起動(電源オン/オフ)をすると解決する場合があります。

しかし、ある日を境に再起動してみたらリンゴマークから先に進まなくなった!

という経験をされたことはありませんか?

 

中古のiPhoneなどでも、この症状によりジャンク扱いで販売されていることがあります。

 

この時の対処法

まずiTunesに接続しましょう。使用されているiPhoneがiTunesに認識されるかどうか、確認します。

 

1.iTunesに認識される場合

・バックアップから復元

iTunesに接続したら、設定画面で「バックアップから復元」を選択してください。最後にバックアップをとったときの状態に戻ります。

 

・工場出荷時の状態に戻す(初期化する)

バックアップから復元してもダメだったという場合は、工場出荷時の状態に戻しましょう。

また、これを行うと中のデータまで初期化されて消えてしまうので、その際には必ずバックアップをとっておくことを忘れずに!

バックアップは、iCloudを使用するか、iTunesでデータの移行・保存のいずれかで実行できます。

リカバリーモード画面

2.iTunesに認識されない場合

もしiTunesに認識されなかったというときは、iPhoneを復元するもう1つの方法「DFUモード」を試してみましょう。

 

まず、iPhoneとパソコンをケーブルで接続します。

その後、スリープボタンとホームボタンを長押しして電源を切ります。

そして再び電源をオンにします。電源を入れたら、スリープボタンとホームボタンを10秒以上長押ししてください。

 

10秒以上押したら、スリープボタンのみ指を離して、ホームボタンはさらに10秒以上押し続けてください。

以上の動作が完了したら、画面に「iTunesへ接続してください」とメッセージが出て、iTunesを自動的に検出してくれます。

 

修理に持って行こう

復元も初期化もDFUモードも試したけどiPhoneが直らない!

そんなときは、iPhoneを修理に持って行きましょう。では、どこに修理に持って行ったらいいのでしょうか?

まずはみなさんAppleの公式サポートに問い合わせてみるのではと思いますが、Appleの無償修理サービスを受けるためには

1保証期間内であること(iPhoneを購入してから一年以内)

2自然故障であること(落としたり水没させてしまったりなど、事故の場合は受け付けてくれない)

 

以上の2点にご注意ください。

もしいずれかの条件を満たしていない場合は、有償での修理サービスとなります。

その場合、修理費用は最新機種なら約3万円ほどかかってしまいます。

また無償・有償問わず修理に持って行ったiPhoneが返ってくるのに一週間程度かかってしまい、その間iPhoneが使えなくなってしまうのでご注意ください。

 

以上の点を考慮するとiPhoneの修理ならモバプロの即日修理、即日返却が最大の魅力だと思います。修理専門店だとバッテリーの修理なら6800円。所要時間10分から20分。

 

多くの点でAppleの公式サポートよりも、お客様に多くのメリットをご提供致します。

再起動したらリンゴマークから先に進まない、という場合はぜひモバプロに端末をお預けください。