iPhone修理のプロテクター「モバプロ」

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バッテリー交換修理

パスコードはお忘れなく! 2018.02.10

おはようございます!

 

モバプロ大和店です。

 

本日はiPhone6sの起動不良のお客様がいらっしゃいました。

特に落下などもなく、急に電源が切れて充電器を挿しても反応なし…

システムの不具合と液晶等の破損も視野に入れて作業を開始致しました。

 

まず端末を開いてバッテリーを変えて電源を点けるとあっさりと起動。

単純にバッテリーの寿命という事で難しい修理ではありませんでした。

 

しかし!!!

 

実はこの端末はお子様がご使用になられていて、

お母様と使用者の小学生が一緒にご来店でした。

受付の際にパスコードを伺うと「忘れた」との事で。。。

後で確認してもらえば大丈夫かなと受け付けたのですが、

iPhoneは普段パスコードロックの設定をしていなくても再起動の際には必要になります。

なので修理のために一度電源を切っているこの場合入力しなければ使用はできません。

お子様も試しにいくつか打ってみたのですが間違い…

11回間違えると端末は完全にロックされて初期化するしか無くなってしまいます。

なので3回目くらいで止めて頂いたのですが、

メモ等も家に残していないという事でしばし沈黙…

 

しかしApple IDとそのパスワードは家に控えたメモがあると分かりました。

特に大事なデータも無いという事だったので、

こちらで初期化してApple IDとそのパスワードは家で確認してアクティベーションを有効にして頂くという事で落ち着きました。

 

お子様の端末でパスコードが分からない時点でご案内しておくべきでした。

コチラにも反省点があります。。

 

近頃は小さなお子様にスマホを持たせるご家庭も多いですが、

こういった細かな設定はご家族一緒に設定してお忘れのないようにメモ等の控えを保管する事を強くオススメ致します。

昔は子供同士で遊ぶ際に写真を残す事はあまり無かったとは思いますが、

今では気軽に友達との思い出を残すことができます。

これは大きくなった時にきっと貴重な財産にもなるでしょう。

 

今後は快適なiPhoneでたくさん思い出を作って頂けたらと思います。

 

 

 

本日も10:00~20:00まで営業しております。

 

 

皆様のご来店お待ちしております!!